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【ドラッカーのメールマガジン・ドラッカーで最高業績・vol.0015より転載】
この記事でまとめたこと
■成果を圧倒的に上げるドラッカーの面談方法とは?
皆様の組織では目標設定面談を行っているでしょうか?
今日は、成果を圧倒的に高めるドラッカー流の目標設定面談についてお話します。
まず前提として、目標管理面談の目的とは何でしょうか?
何のために目標の設定と面談を行う必要があるのでしょうか?
目標管理面談の目的には次の2つあります。
■面談の目的その1 上司部下のベクトルを合わせ集中すること
1つは明確な目標を設定し、上司と部下、組織とメンバーのベクトルを合わせることです。
ベクトルが合えば、集中します。
集中すれば、エネルギーが生まれます。
ドラッカーはビジネス上コミュニケーションの本質とは、上司と部下の見ている視点の違いにあり、それを合わせる事、つまりベクトルを合わせることが重要であると言っています。
■面談の目的その2 部下の強みを明らかにし、爆発させること
2つ目は、部下の強みを確認して強みを爆発させることです。
ドラッカーは言います。
「人が成果を上げるのは、強みによってのみである。
弱みはいくら強化しても平凡になることさえ疑わしい。
強みに集中し、強みから卓越せよ。」
リーダーはメンバーの個々が強みを認識し、強みをお互いに利用できるような組織を創る必要があります。
ただ、この強みというものは、当人からすると当然できるものであるため、自分では認識しずらい状況があります。
そのため、リーダーは面談を通じて、客観的に部下の強みを見出してあげ、強みを明確化し、爆発させ、卓越した成果を上げてもらうように導く必要があるのです。
■部下の強みの見出し方
強みを見出すためには、フィードバック(振り返り)面談を用いて行います。
この半年うまくいった仕事は何か?うまくいかなかった仕事は何かを振り返ります。
うまくいった仕事の中に本人の強みが隠れています。
うまくいった仕事の中にある、部下の強みを掘り出し、再現性を持つように明確化するのです。
リーダーば部下の強みを見出し、強みから卓越してもらう組織をつくる必要があるのです。
■今回のまとめ
面談は、上司部下の視点(ベクトル)を合わせ、部下の強みを見出し爆発させることによって、組織のエネルギーを最大に高めるために行うものなのです。
是非、ドラッカー流の面談を活用し、組織の成果を最大化させ、大きな成果を生み出して下さい。
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