← 動画【42】効率と成果は異なる。【ドラッカー・経営セミナー】

ドラッカーは言います。

「事業の最良のコンサルタントはお客様である。

今日お客様になにを教わったかを考えなさい。」

（ドラッカー著：経営者に贈る５つの質問）

事業について一番知っているのは経営者でも、経営コンサルタントでもありません

事業の最良のコンサルタントはお客様です。

お客様以上に事業について知っている方はいないのです。

事業がうまくいかないのは、お客様を忘れた事が原因です。

お客様を先生として、事業の改善・価値向上に、常につとめている会社は没落することはありません。

経営者は常にお客様を先生として、お客様に真摯に学びながら、経営を向上させる必要があります。

ドラッカー・経営セミナーでは、お客様を先生とする文化を創り、事業を改善するポイントを解説しています。